Um usuário do serviço Xbox Live teve a sua conta suspensa e posteriormente quase cancelada, simplesmente por informar na sua ficha o seu local de residência, a cidade americana de Fort Gay, West Virginia.
Josh Moore, 26 anos, contatou o serviço de atendimento ao consumidor da Microsoft, mas o atendente foi irredutível, ameaçando o usuário com o cancelamento da sua conta além da suspensão. O próprio prefeito de Fort Gay tentou intervir a favor de Josh, mas foi informado que a palavra "gay" era ofensiva em qualquer contexto.
O caso é curioso pois além de ser discriminatório, vai contra a própria política da
Microsoft, que no começo do ano mudou os termos de contrato da Xbox Live para permitir que o usuário informe a orientação sexual nos seus dados.
Eventualmente o caso chegou ao ouvidos do diretor administrativo da Xbox Live, Stephen Toulouse, que prontamente cancelou a suspensão e prometeu um pedido de desculpas à Josh: "Neste caso, muito específico, um erro foi cometido, mas vamos consertá-lo".
Nenhum comentário:
Postar um comentário